FTI Touristik GmbH

Ilona Kaňkovská (24.10.2020 09:41)
Hallo, Ihr Flug wurde zu Unrecht abgesagt, sodass wir das Flugzeug am 2. November nicht von Wien über Zürich nach Punta Cana verlassen werden. Sie durften unseren Flug nicht stornieren, da das Flugzeug am 16.11. Zurück zu uns war. Obwohl es abgesagt wurde, startet es nicht, aber am nächsten Tag, dem 17. November, startet das Flugzeug. Sie mussten uns einen Ersatzflug 17.11 geben. Wir werden uns an den Verband der Reisebüros wenden und dies definitiv nicht der Handelsinspektion überlassen und uns verteidigen. Sie hatten unser Geld für ein Jahr und jetzt haben Sie unseren Urlaub zum dritten Mal abgesagt. Wir wollen einen alternativen Rückflug am 17. November 2020. Wir sind bereit, eine Nacht im Hotel zu bezahlen. Ansonsten geben wir das Ganze den Anwälten. Außerdem haben Sie uns 14 Tage im Voraus nicht schriftlich oder Hellas CK Slovensko über den stornierten Flug informiert! Wir werden auch die Medien, FB und alle Informationsoptionen ansprechen, wie Sie der Öffentlichkeit mitteilen können, wie Sie Kunden betrügen! Ilona Kankovska Renata Babcanova Zuzana Stefkova Jessika Stefkova

Añade tu comentario