Agenzia viaggi Milano - Shaula Viaggi S.R.L.

Via Gian Rinaldo Carli, 15, Milan
8 puntuaciones
4.88/10.00
+39 02 646 1549

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Comentarios

D&S (10.05.2017 14:23)
Abbiamo fatto un grosso viaggio in giappone con questa agenzia. Abbiamo riscontrato problemi fin dall'inizio, quando abbiamo dovuto sollecitare caldamente per farci prenotare il volo prima che il prezzo aumentasse. I solleciti si sono dovuti ripetere per: gli aggiornamenti sulla lista nozze, le prenotazioni, le informazioni necessarie per il viaggio e i documenti di viaggio. Il tutto è arrivato sempre in ritardo, abbiamo avuto i documenti di viaggio a meno di una settimana dalla partenza. L'agenzia ha fornito un viaggio standard e non è stata in grado di gestire le piccole richieste specifiche del nostro viaggio, che richiedevano solo l'utilizzo di Google maps, un contatto diretto con gli alberghi o biglietti del treno. In questi casi abbiamo dovuto rimediare noi durante il viaggio. L'agenzia ha dimostrato di non essere in grado di gestire i corrispondenti in giappone e da a loro tutte le colpe degli errori e ritardi, come se non fossero suoi dipendenti e non fosse parte del suo lavoro quello di farli lavorare a dovere.
Dato il costo del viaggio avevamo scelto questa agenzia, anche se non è tra le più economiche, sperando di avere un buon servizio. Questo non è successo, siamo rimasti molto delusi.

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