Liliana Nicoletti (22.10.2017 22:57)
Mini crociera sulla riviera del Brenta ed anche a Padova: entrambe molto piacevoli, interessanti, ben gestite.
Ottimo e torneremo ancora
Marco Bellin (14.10.2016 21:15)
Tutto bellissimo!! Personale cordiale e disponibile! Visite stupende! I giri in barca sono favolosi, divertenti ed indimenticabili
Aurora Marino (23.06.2016 15:42)
Il Brenta e le Ville Venete sono una meraviglia del patrimonio storico-naturalistico d'Italia...tutto il resto, ovverosia tutto ciò che attiene "artemartoursnavigazione", è DA EVITARE.
Organizzazione a dir poco pessima: prenotiamo 3 volte (tra marzo e giugno) prima di trovare una data utile. Le prime due prenotazioni, richieste con largo anticipo, vengono cancellate tramite notifica mail 1 GIORNO PRIMA della data prescelta, causa non raggiungimento del numero minimo di partecipanti.
La terza e ultima prenotazione, stavolta effettuata con 2 settimane di anticipo e scelta nella SOLA data utile che non fosse già "AL COMPLETO" sul loro blog, prevedeva il percorso inverso Malcontenta-Mira-Malcontenta.
Recaticisi con anticipo sul luogo d'incontro fissato, non riusciamo ad indentificare alcun componente dello "staff" artemartours. Dopo 4 chiamate all'unico recapito telefonico mobile (alle prime NON rispondono) veniamo a conoscenza del fatto che "purtroppo abbiamo avuto problemi con l'invio delle mail: siamo a Mira non a Malcontenta, Vi aspettiamo".
Nostro arrivo a Malcontenta: ore 8:48
Ora di ritrovo: 9:00
Ora della comunicazione: 9:16
Ritorno in senso inverso, arrivo a Mira: 9:43
Partenza con il battello: ore 10:00 circa.
Sarebbero partiti prima, senza aspettare altri clienti che avevano prenotato e si erano ritrovati "nella nostra stessa barca", se non avessimo richiesto di attenderli.
Il 'battello' è mal tenuto, piccolo e vecchio rispetto a Burchiello e Burchiellino.
La "guida" che al megafono espone la storia delle ville venete è a dir poco tediosa e poco professionale.
Siamo nell'era del digitale, ma se non funzionano le mail: esistono i telefoni, fissi e cellulari! Avevamo lasciato ben 3 recapiti.
Peraltro, come specificato all'operatrice al telefono la prima volta, noi si viaggiava da una regione diversa dal Veneto, e le trasferte verso Padova sono state (tutte e 3) organizzate con giorni di ferie per far combaciare la gita sul Brenta.
La loro totale e completa disorganizzazione e scarsissima attenzione al cliente in questo caso brucia ancora di più.
Unico consiglio: cambiare gestione.
