Le Cascate

Martino Melziani (16.02.2016 13:48)
Nel centro benessere Le cascate beauty & spa di San Martino Siccomario (PV) abbiamo trascorso di recente circa 3 ore di piacevolissimo relax, in una spa molto accogliente, riservata e con spazi ben articolati. Utilizzando correttamente la spa con i giusti "passaggi" bagno turco/saune, l'acqua della piscina idromassaggio non risulta così fredda come riportato in alcune recensioni che ci avevano messo in allarme...ma abbiamo invece trovato la temperatura ottimale al ritempro e relax del corpo dopo sauna!! così anche la piscina fredda salata in perfetta linea di spa metodo finlandese. Esperienza sicuramente da rifare, magari con cadenza quindicinale/mensile per coccolare il corpo e ritemprarlo dallo stress quotidiano. Ottima fruibilità della struttura anche per la presenza di parcheggio in loco, prenotazione veloce e gentilezza del personale

Ilenia Gandini (07.01.2016 14:51)
Mi presento sono l'operatrice che ha effettuato il trattamento al signor Tommaselli Antonino, chiedendo spiegazioni in quanto mi sembra di aver spiegato il percorso in maniera molto esauriente di averle risposto subito appena ho sentito la sua voce dalle scale e quando mi sono presentata giù ho chiesto spiegazioni e mi è stato detto che basta voleva iniziare i trattamenti.
Spostato in cabina ho subito sbuffi e facce scocciate in quanto sbrava che neanche volesse fare questo regalo. Detto questo mi spiace se non si è trovato bene da noi, ma la mia non professionalità proprio no è una cosa che non tollero! Se proprio voleva reclamare poteva farlo direttamente in faccia a me quel giorno durante e dopo le 2 ore passate in cabina in quanto io più volte le ho chiesto se andava tutto bene.
Concludo con la speranza di non riaverlo come mio cliente.
Chiedo scusa a chi leggera questo commento..
Cordiali saluti
Ilenia

Antonino Tomaselli (29.10.2015 12:09)
La mia pessima esperienza al centro Le Cascate, il 28/10/15 alle ore 15.00 mi reco al centro SPA Le Cascate in quanto mia moglie mi aveva regalato per il mio compleanno un percorso + pulizia del viso+massaggio relax, appena arrivo una pessima accoglienza, l'addetta che mi riceve mi fa compilare un modulo, dopo mi invita a scendere al piano di sotto accompagnandomi nello spogliatoio, mi consegna un paio di ciabatte ed un immenso lenzuolo di cotone, niente telo da bagno e niente accappatoio, dopo di ciò mi accompagna in un altro ambiente dove mi spiega che posso fare il percorso, indicandomi la piscina con idro e cascata, la sauna il bagno turco e la vasca di fine percorso, mi dice ancora ci vediamo fra un'ora circa e va via. restando solo e disorientato mi accingo alla piscina ma con stupore constato che l'acqua è fredda quindi rinuncio ad entrare, provo ad entrare nella sauna e penso ma se per caso mi sento male chi si accorge che sto male se qui non ce nessuno ? esco dalla sauna convinto di rinunciare al percorso e cerco il modo di avvisare che desidero passare ai trattamenti, ma non riesco in nessun modo ad avvisare, allora mi avvio verso le scale che danno al piano di sopra con addosso solo il mio costume e con voce alta chiamo la signorina dopo vari tentativi mi sente e scende, senza chiedermi nessuna spiegazione sul fatto che abbia rinunciato al percorso mi trasferiscono in una cabina per la pulizia del viso e per il massaggio, alla fine dopo circa una ora e mezza avevo finito un pessimo massaggio e una pessima pulizia del viso.
La Mia Impressione

Posto Bello ma squallido;
Professionalità zero;
Organizzazione zero;
Ambiente freddo.

Soddisfazione zero assoluto
Costi elevati.

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