Christian V. (27.10.2017 20:46)
Nach unserem ersten persönlichen Kontakt waren wir zunächst zufrieden. Als wir nun telefonisch einige Änderungen zu unseren Policen wollten, wurden - entgegen der Absprachen - unsere Versicherungen in die nächsthöhere Kategorie upgegradet. Sicher könnte man von einem Versehen sprechen, aber leider passierte dies bei beiden Policen, so dass für uns ein anderer Eindruck entstand. Der Aufwand um die Versicherungen wieder so zu gestalten wie gewünscht, hat uns zu dieser Bewertung verleitet.